Снизил стоимость заявки на 53% в нише сертификации и обошёл конкурентов

О ПРОЕКТЕ

Клиент: центр сертификации и подтверждения соответствия продукции
Объект рекламы: услуги по оформлению разрешительной документации
Особенности ниши: конкурентная, стоимость заявки высокая, а основная аудитория бизнес. Важно не просто привлекать трафик, а получать целевые обращения
География: Ростовская область и Краснодарский край

СИТУАЦИЯ ДО МЕНЯ

На момент старта проект был убыточным:

стоимость заявки превышала 9000 ₽
поток заявок резко упал относительно предыдущих месяцев
перезапуски рекламы не давали результата

После аудита стало понятно, что проблема в структуре кампаний.

ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ

• Пересечение семантики: кампании конкурировали сами с собой
• Смешанные группы: разные услуги в одной группе объявлений
• Почти отсутствовали минус-слова, что давало много мусорного трафика
• Тексты объявлений были слишком "общие"
• Дубли кампаний без понятной логики
В результате бюджет расходовался неэффективно

ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО

Полностью пересобрал рекламный кабинет с нуля и выделил приоритетные направления.

ГИПЕРСЕГМЕНТАЦИЯ

Разделил рекламу на 21 отдельное направление:

сертификация
декларирование
СГР
ХАССП
пожарные сертификаты и другое

Это позволило:

точно управлять бюджетом
видеть эффективность каждой услуги
повысить релевантность объявлений

РАБОТА С ТРАФИКОМ

Собрал 500+ минус-слов
Добавил 30-50 минус-фраз в каждую группу
Убрал нерелевантные запросы

ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ ОБЪЯВЛЕНИЙ

Под каждую услугу сделал отдельные объявления и посадочные страницы.

пользователь ищет «ИСО 9001» - попадает сразу на нужную страницу

ОПТИМИЗАЦИЯ

Ежедневная чистка запросов
Анализ конверсий по времени
Перераспределение бюджета в пользу эффективных направлений

РАБОТА С РСЯ

Протестировал РСЯ, но:

стоимость заявки оказалась выше
срок от первого касания с рекламой до сделки был дольше, чем у поисковых кампаний
отключили канал
бюджет перевели в поиск

РЕЗУЛЬТАТ

реклама стала стабильной, без резких скачков в стоимости заявки
увеличился поток целевых заявок

По данным конкурентного анализа:

CPL ниже конкурентов на 53%
CTR выше на 850%
При этом конкуренты тратили в рекламу значительно больше бюджетных средств.

ЧТО ДАЛО ОСНОВНОЙ РЕЗУЛЬТАТ

гиперсегментация
персонализация объявлений
жёсткая работа с нецелевым трафиком

ВЫВОД

В конкурентной B2B-нише результат даёт не «запуск рекламы», а:

грамотная структура
точная сегментация
ежедневная оптимизация